Algemene voorwaarden

Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor de verkoop van goederen door Khaos Designs OG, Ragnitzstraße 198b, 8047 Graz, Oostenrijk (hierna aangeduid als "wij" of "ons") aan de klant (hierna aangeduid als "klant" of "u") in onze online shop met de handelsnaam: Wild Spirit Apparel (www.wildspiritapparel.com).Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende en/of buiten deze Algemene Voorwaarden vallende voorwaarden van de klant maken geen deel uit van de overeenkomst.

Onderscheid tussen ondernemers en consumenten
Enkele bepalingen van deze Algemene Voorwaarden gelden niet voor alle klanten, maar uitsluitend voor consumenten of uitsluitend voor ondernemers. Waar dit het geval is, wordt dit op de betreffende plaats in deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk vermeld.

"Consument" in de zin van deze Algemene Voorwaarden is overeenkomstig de wettelijke definitie in § 13 BGB iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

"Ondernemer" in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn overeenkomstig de wettelijke definitie in § 14 BGB natuurlijke en rechtspersonen of personenvennootschappen met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Klantenaccount
Om het gebruik van de online shop comfortabeler te maken, hebt u de mogelijkheid om een klantenaccount aan te maken. U bent verplicht om uw inloggegevens, zoals bijvoorbeeld uw wachtwoord, vertrouwelijk te behandelen en ons bij verlies of onbevoegd gebruik van uw inloggegevens onverwijld te informeren.

Totstandkoming van de overeenkomst, contracttaal
Pas met het bestellen van de goederen en/of dienst doet u een bindend aanbod tot het sluiten van een desbetreffende overeenkomst. Om de bestelling te plaatsen legt u de geselecteerde goederen in het winkelmandje, doorloopt u het verdere bestelproces op de website en voert u de daar gevraagde gegevens in. Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om alle bestelgegevens nogmaals te controleren en zo nodig te corrigeren. Pas met het verzenden van de bestelling doet u ons een bindend aanbod tot het sluiten van de overeenkomst.

Wij kunnen uw aanbod binnen twee dagen aanvaarden door toezending van een orderbevestiging per post, fax of e-mail, door toezending van de goederen of door een verzoek tot betaling; voor de naleving van de termijn is het tijdstip van ontvangst van onze orderbevestiging, goederen of betalingsverzoek bij u bepalend. De contracttaal is Duits.

Opslag van de contractbepalingen
Wij slaan de contractbepalingen op, d.w.z. de bestelgegevens en deze Algemene Voorwaarden. U kunt de contractbepalingen afdrukken of opslaan door gebruik te maken van de gebruikelijke functionaliteit van uw browser (meestal "Afdrukken" of "Bestand" > "Opslaan als"). De bestelgegevens zijn opgenomen in het besteloverzicht dat in de laatste stap van de bestelling wordt weergegeven. De contractbepalingen inclusief de Algemene Voorwaarden zijn ook opgenomen in de e-mail met de orderbevestiging die wij u bij aanvaarding van uw bestelling toezenden.

Leveringsstoringen
Indien een besteld artikel niet kan worden geleverd doordat onze leverancier ons ondanks een contractuele verplichting buiten onze schuld niet bevoorraadt, zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. In dat geval zullen wij de klant onverwijld informeren dat de bestelde goederen niet meer beschikbaar zijn en reeds verrichte betalingen onverwijld terugbetalen.

Betaling
Indien vooruitbetaling is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd.

Eigendomsvoorbehoud

Voor consumenten geldt:
De door ons geleverde goederen blijven tot de volledige betaling ons eigendom (voorbehouden goederen).

Voor ondernemers geldt:
Wij behouden ons het eigendom van de voorbehouden goederen voor tot de ontvangst van alle betalingen uit de zakelijke relatie met de klant. Wij verplichten ons om onze zekerheden op verzoek van de klant vrij te geven voor zover de waarde van onze zekerheden de te zekeren vorderingen met meer dan 20% overschrijdt; de keuze van de vrij te geven zekerheden ligt bij ons.

De klant is gerechtigd de voorbehouden goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening aan een derde door te verkopen; hij draagt echter reeds nu alle vorderingen uit de doorverkoop aan ons over.

Aanspraken bij gebreken (garantie)

Voor consumenten geldt:
Voor onze garantieverplichtingen gelden de wettelijke garantiebepalingen.

Voor ondernemers geldt:
Is de klant koopman (volgens sectie 1 HGB), dan dient hij de goederen onmiddellijk na ontvangst te onderzoeken. Zichtbare gebreken dienen ons onmiddellijk na ontvangst van de goederen of - indien het gebrek zich pas later vertoont - onmiddellijk na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Voor het behoud van de rechten van de klant volstaat de tijdige verzending van de melding. Gebeurt dit niet, dan gelden de goederen als goedgekeurd. Dit geldt niet indien wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen. Indien de gekochte zaak een gebrek vertoont, verlenen wij in eerste instantie naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering. Mislukt de nakoming achteraf, dan kan de klant naar zijn keuze verlaging van de vergoeding (prijsvermindering) of ontbinding van de overeenkomst (terugtreding) verlangen. De verjaringstermijn voor aanspraken van de koper bij gebreken bedraagt één jaar vanaf de aflevering van de gekochte zaak aan de klant. Hiervan uitgezonderd zijn aanspraken op schadevergoeding van de koper die gericht zijn op vergoeding van lichamelijk letsel of gezondheidsschade wegens een door ons toe te rekenen gebrek, of die gebaseerd zijn op grove schuld van ons of onze hulppersonen; voor deze aanspraken geldt de wettelijke verjaringstermijn.

Is de zaak een bouwwerk of een zaak die overeenkomstig haar gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk is gebruikt en de gebrekkigheid daarvan heeft veroorzaakt, dan bedraagt de verjaringstermijn overeenkomstig de wettelijke regeling 5 jaar vanaf de aflevering.

Uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor schadevergoeding is als volgt geregeld:
Bij opzet en grove nalatigheid, ook van onze hulppersonen, zijn wij aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen. Hetzelfde geldt bij door nalatigheid veroorzaakte schade uit de aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid.

Bij door nalatigheid veroorzaakte materiële schade en vermogensschade zijn wij uitsluitend aansprakelijk bij de schending van een wezenlijke contractuele verplichting, echter qua hoogte beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare en voor de overeenkomst typische schade; wezenlijke contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen.

Voor het overige is aansprakelijkheid onzerzijds uitgesloten, ongeacht de rechtsgrond. De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in de voorgaande alinea's (1) tot en met (3) gelden van overeenkomstige toepassing ook voor onze hulppersonen.

De aansprakelijkheid wegens het op zich nemen van een garantie of volgens de wet op de productaansprakelijkheid blijft door de uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in de voorgaande alinea's (1) tot en met (4) onverlet.

 

Inzet van technologieën
Voor het ontwerpen van onze producten maken wij gedeeltelijk gebruik van technologieën voor kunstmatige intelligentie (KI) om creatieve processen te ondersteunen. Het gaat hierbij om generatieve KI-systemen die beeld- of tekstinhoud creëren. Wij zorgen ervoor dat deze systemen worden gebruikt in overeenstemming met de voorschriften van de EU AI Act (verordening van de Europese Unie inzake kunstmatige intelligentie). De definitieve selectie, bewerking, wijziging en goedkeuring van de ontwerpen gebeurt steeds door ons team, zodat elk ontwerp door ons wordt gecontroleerd en aangepast.

Klantbeoordelingen
Wij stellen elke eerlijke terugkoppeling op prijs. Om echter de kwaliteit en betrouwbaarheid van de gepubliceerde beoordelingen te waarborgen, behouden wij ons het recht voor om afzonderlijke bijdragen niet te publiceren of te verwijderen indien deze:

• duidelijk beledigend, discriminerend of lasterlijk zijn,

• feitelijk onjuiste beweringen bevatten,

• geen verband houden met het gekochte product of onze dienstverlening,

• of in strijd zijn met het geldende recht.

Alle overige beoordelingen – of ze nu positief of kritisch zijn – worden volgens dezelfde maatstaven behandeld.

Rechtskeuze, bevoegde rechter
Het Oostenrijkse recht is van toepassing. Het Weens Koopverdrag (UN-Kaufrecht) is uitgesloten. Deze rechtskeuze geldt tegenover een consument slechts voor zover daardoor geen dwingende wettelijke bepalingen worden beperkt van de staat waar hij zijn woonplaats of gewone verblijfplaats heeft. Voor geschillen uit andere dan consumentenovereenkomsten wordt als bevoegde rechter de vestigingsplaats van onze vennootschap overeengekomen. Wij zijn echter gerechtigd om naar onze keuze ook bij de rechter van de vestigingsplaats van de klant te procederen.