Bestilling & forsendelse

Tilbage til oversigten

Da vi producerer på bestilling, beder vi dig bestille bevidst. Tak!

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Da vi trykker på bestilling, har dit nye yndlingsstykke brug for et par dage, før det når frem til dig.

  • Produktion: 2–5 hverdage
  • Forsendelse:
    5-15 hverdage
  • I spidsbelastningsperioder kan det tage lidt længere
  • Sporingslink får du automatisk på den e-mailadresse, du har angivet, så snart din pakke er undervejs (tjek også din spam-mappe)
Kan jeg ændre leveringsadressen?

Vi videresender din bestilling efter 6 timer til vores produktionspartner. Derefter er en adresseændring ofte ikke længere mulig – men vi prøver naturligvis alt.

Kort & klart:

  • Opdaget en fejl? Kontakt os straks.
  • Adresse kan ændres? Ja – så længe der ikke er oprettet en forsendelseslabel.
  • Leveringen allerede på vej? Så skal du henvende dig direkte til fragtfirmaet.
  • Sporingsnummer klar og anmod om omdirigering.

Godt at vide:

Angiv altid din adresse korrekt, så din pakke når frem til dig uden omveje.

Hvor er min bekræftelsesmail?

Bare rolig, det kan som regel hurtigt afklares. Her er de mest almindelige årsager:

Kort & forståeligt:

  • Tjek spam-/reklamemappen – mange mails ender der.
  • E-mailadresse indtastet forkert? Sker ofte → så kan vi ikke levere mailen.
  • Checkout med dårlig internetforbindelse: Nogle gange bliver bestillingen ikke fuldt afsendt.

Sådan kan du tjekke, om bestillingen virkelig gik igennem:

  • Se efter, om en betaling er trukket.
  • Hvis der ikke er trukket noget, er bestillingen højst sandsynligt ikke nået ind i systemet.
  • Hvis du er usikker: skriv til os – vi tjekker det med det samme for dig.

Vi hjælper dig gerne, så du sikkert ved, hvad der er sket.

Hvordan kan jeg bytte noget?

Her finder du al info om retur og bytte og her vores kontaktformular.

Kan jeg bestille til at prøve?

Vi forstår ønsket fuldstændigt — desværre kan vi ikke tilbyde prøvebestillinger, fordi vi producerer on-demand og ikke er en kæmpe koncern med lager.

Kort & forståeligt:

  • Hver unisex t-shirt trykkes først efter din bestilling.
  • Derfor kan vi ikke tilbyde "bestil for at vælge"-pakker.
  • Vores størrelsestabeller hjælper dig med det rigtige valg. Vores t-shirts har en unisex-pasform og falder lidt løsere og længere.
  • Skriv endelig til os — vi rådgiver dig personligt om størrelsen.
  • Og ingen bekymringer: Din 30-dages bytteret gælder selvfølgelig stadig.

Vi vil have, at du føler dig tryg ved din bestilling og til sidst får præcis den t-shirt, du virkelig kan lide.

Kan jeg annullere min bestilling?

Ja – men kun inden for et kort tidsvindue.

Kort & forståeligt:

  • Annullering er kun mulig, før trykprocessen starter
  • Det vil sige: inden for 6 timer efter bestillingen
  • Derefter er din t-shirt allerede ved at blive trykt og kan ikke længere stoppes

P.S.: Hvis du kun vil ændre størrelse, farve eller motiv, behøver du ikke annullere.

Disse justeringer kan vi også foretage for dig inden for de første 12 timer.

Min ordre er defekt – hvad gør jeg?

Det er vi virkelig kede af - vi løser det hurtigt og ukompliceret for dig.

Sådan går det hurtigst:

  • Meld fejlen via vores kontaktformular:

    👉 Denne vej
  • Upload de nødvendige fotos af problemet (f.eks. forkert tryk, forkert størrelse, beskadiget t-shirt)
  • Vi kigger på din sag og sender dig gratis erstatning eller finder en passende løsning

Vi vil have, at du får præcis den t-shirt, du har bestilt - uden stress for dig.

Sender I til pakkebokse?

Vi sender udelukkende til bopælsadresser. Forsendelse til pakkebokse eller afhentningssteder er desværre ikke mulig

Sender I internationalt?

I øjeblikket leverer vi til:

  • Tyskland
  • Østrig
  • Italien
  • Belgien
  • Holland
  • Frankrig
  • Spanien
  • Portugal
  • Sverige
  • Finland
  • Kroatien
  • Slovenien
  • Tjekkiet
  • Danmark
  • Polen
Hvor høje er forsendelsesomkostningerne?

Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen og afhænger af antallet af bestilte varer. Forsendelsesomkostningerne beregnes efter vægt og starter ved 4,90 €.

For flere detaljer og vores forsendelsesregler klik her.

Hvor finder jeg info om jeres produkter?

Her finder du alle infos om vores produkter.

Spørgsmål, som vores hjælpecenter ikke besvarer?

Vi hjælper dig gerne personligt

Til kontaktformularen