Ordine e spedizione

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Visto che produciamo su ordinazione, ti chiediamo di ordinare con consapevolezza. Grazie!

Quanto dura la spedizione?

Visto che stampiamo su ordinazione, il tuo nuovo capo preferito ha bisogno di qualche giorno per arrivare da te.

  • Produzione: 2–5 giorni lavorativi
  • Spedizione:
    5-15 giorni lavorativi
  • Nei periodi di punta può volerci un po' di più
  • Il link di tracking ti arriva automaticamente all'indirizzo email che hai indicato, appena il tuo pacco è in viaggio (controlla anche la cartella spam)
Posso cambiare l'indirizzo di consegna?

Inoltriamo il tuo ordine al nostro partner di produzione dopo 6 ore. Dopo, cambiare l'indirizzo spesso non è più possibile - ma proviamo naturalmente di tutto.

In breve:

  • Hai notato un errore? Scrivici subito.
  • Indirizzo modificabile? Sì – finché non è stata creata l'etichetta di spedizione.
  • Consegna già in viaggio? Allora devi rivolgerti direttamente al corriere.
  • Tieni pronto il numero di tracking e richiedi la deviazione.

Buono a sapersi:

Indica sempre il tuo indirizzo in modo corretto, così il tuo pacco arriva da te senza giri inutili.

Dov'è la mia email di conferma?

Niente paura, di solito si chiarisce in fretta. Ecco i motivi più frequenti:

In breve e in modo chiaro:

  • Controlla la cartella spam/promozioni – tante email finiscono lì.
  • Indirizzo email sbagliato? Capita spesso → in quel caso non possiamo consegnarti l'email.
  • Checkout con una connessione internet debole: a volte l'ordine non viene inviato del tutto.

Così puoi verificare se l'ordine è andato davvero a buon fine:

  • Controlla se è stato addebitato un pagamento.
  • Se non c'è stato nessun addebito, molto probabilmente l'ordine non è arrivato nel sistema.
  • Se non sei sicuro: scrivici – lo controlliamo subito per te.

Ti aiutiamo volentieri, così sai con certezza come stanno le cose.

Come posso fare un cambio?

Qui trovi tutte le info su resi e cambi e qui il nostro modulo di contatto.

Posso ordinare per provare le taglie?

Capiamo benissimo il desiderio - purtroppo non possiamo offrire ordini di prova, perché produciamo on demand e non siamo un colosso con un magazzino.

In breve e in modo chiaro:

  • Ogni maglietta unisex viene stampata solo dopo il tuo ordine.
  • Per questo non possiamo offrire pacchi «ordina e scegli».
  • Le nostre guide alle taglie ti aiutano a scegliere giusto. Le nostre magliette hanno una vestibilità unisex e cadono più larghe e più lunghe.
  • Scrivici pure – ti consigliamo di persona sulla taglia.
  • E niente paura: il tuo diritto di cambio entro 30 giorni vale comunque.

Vogliamo che tu ti senta sicuro con il tuo ordine e che alla fine ricevi esattamente la maglietta che ti piace davvero.

Posso annullare il mio ordine?

Sì - ma solo in una breve finestra di tempo.

In breve e in modo chiaro:

  • L'annullamento è possibile solo prima che parta la stampa
  • Cioè: entro 6 ore dall'ordine
  • Dopo, la tua maglietta è già in stampa e non si può più fermare

P.S.: Se vuoi cambiare solo la taglia, il colore o il motivo, non devi annullare.

Queste modifiche possiamo farle per te entro le prime 12 ore.

Il mio ordine è difettoso – che faccio?

Ci dispiace davvero - lo risolviamo in fretta e senza complicazioni per te.

Il modo più veloce:

  • Segnala l'errore tramite il nostro modulo di contatto:

    👉 Da questa parte
  • Carica lì le foto necessarie del problema (ad es. stampa sbagliata, taglia sbagliata, maglietta danneggiata)
  • Controlliamo il tuo caso e ti mandiamo un ricambio gratuito o troviamo una soluzione adatta

Vogliamo che tu riceva esattamente la maglietta che hai ordinato - senza stress per te.

Spedite ai punti di ritiro?

Spediamo esclusivamente a indirizzi privati. Una spedizione a Packstation o punti di ritiro purtroppo non è possibile

Spedite all'estero?

Al momento consegniamo in:

  • Germania
  • Austria
  • Italia
  • Belgio
  • Paesi Bassi
  • Francia
  • Spagna
  • Portogallo
  • Svezia
  • Finlandia
  • Croazia
  • Slovenia
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Polonia
Quanto costano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione vengono calcolate alla cassa e dipendono dal numero di articoli ordinati. Le spese di spedizione si calcolano in base al peso e partono da 4,90 €.

Per altri dettagli e le nostre condizioni di spedizione clicca qui.

Dove trovo info sui vostri prodotti?

Qui trovi tutte le info sui nostri prodotti.

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